عدم امکان لغو نوبت توسط بیماران

متاسفانه مدت ها که بیمارانی که در پنل کاربری پزشک برای آنه نوبت ثبت می شود، در قسمت نوبت های من قادر به مشاهده نوبت گرفته شده و حذف نوبت گرفته شده نیستند. لذا این امر باعث اختلال شده و بیمارانی که از چند ماه قبل برای روز خاصی نوبت برایشان ثبت شده است در صورت عدم مراجعه نوبت شان حذف نمی گردد و موجب اختلال در نوبت دهی می گردد.
خواهشمندم مثل روند گذشته تغییری داده شود که بیماران در صورت عدم مراجعه قادر به حذف نوبت خود در پنل نوبت های من باشند.
من چند بار این در خواست را ارسال کردم ولی هنوز مشکل رفع نشده است.
با تشکر از زحمات شما