سوال

کاربر پذیرش 24
عمومی/ چرا تا به حال به تیکت قبلی من پاسخ داده نشده
فاطمه دهقانپور (پذیرش 24)

باسلام و درود

پزشک گرامی، پیرو بررسی های انجام شده، پاسخ به تیکت های دیگر شما توسط تیم پشتیبانی داده شده است.

در رابطه با مسئله ی تسویه حساب ابتدا وارد پنل خود در پذیرش 24 شوید و در قسمت بالا سمت چپ، پنل ویزیت آنلاین خود را انتخاب نمایید، سپس در قسمت پرداخت گزینه ی تنظیمات، شماره کارت خود را تنظیم نمایید و سپس بعد از 24 ساعت درخواست تسویه حساب دهید مبالغ بعد از ساعت 00:00 بامداد همان روز برای شما واریز خواهد شد.

همچنین توجه داشته باشید که در جایی که در پنل تان در سایت پذیرش 24 لیست بیماران ویزیت آنلاین را مشاهده می نمایید، حتما گزینه های (پذیرش شده) و (مراجعه شده) را انتخاب نمایید تا هزینه های پرداختی بیماران وارد گزینه ی پرداخت در صفحه ی شما شود.

سپس در قسمت پرداخت در پنل تان، درخواست تسویه حساب دهید تا مبالغ ساعت 00:00 بامداد همان روز به حساب شما واریز شود.

در رابطه با هزینه ی ویزیت های پزشکان نیز توجه داشته باشید که 30 درصد از هر ویزیت ، سهم پذیرش 24 می باشد.

در صورت وجود هرگونه مسئله دیگر، در پاسخ به همین تیکت اعلام بفرمایید، پشتیبانی در خدمت شماست.

سلامت و پایدار باشید

فاطمه دهقانپور (پذیرش 24)

_ نظر شما در رابطه با نحوه ی پاسخگویی پشتیبانی، برای ما بسیار ارزشمند است. لطفا با شرکت در لینک و یا با بسته شدن تیکت تان ، در نظرسنجی و امتیاز دهی به پشتیبان خودتان شرکت نمایید _

کاربر پذیرش 24
اصلا شما سوال من را متوجه نشدید. چه ربطی به ویزیت آنلاین داره. سوال من خیلی ساده است. میگم اولا من مقدار بیعانه رو 200 گذاشتم چرا مراجع برای 18 مهر 100 پرداخته کرده. دوما این صد تومن رو چرا در تنظیمات بیعانه نمی بینم
فاطمه دهقانپور (پذیرش 24)

باسلام و درود مجدد

پزشک گرامی، از بابت این مسئله، لطفا عذرخواهی ما را پذیرا باشید.

مسئله شما برای بررسی بیشتر به تیم مربوطه ارجاع داده شد و نتیجه در اسرع وقت خدمت شما اعلام خواهد شد.

باتشکر از همراهی شما

فاطمه دهقانپور (پذیرش 24)

باسلام و احترام مجدد

پزشک گرامی، ضمن عرض پوزش از تاخیر پیش آمده به دلیل پیگیری از سمت تیم مربوطه، پیرو تماس برقرار شده با شما، توضیحات خدمتتان تقدیم شد.

در رابطه با مسئله ی دیگر شما، پیرو بررسی های انجام شده، نوبت دریافتی بیمار که مبلغ 100 هزار تومان را پرداخت کردند، برای قبل از عوض کردن بیعانه توسط شما بوده است و نوبت قبل از آن ثبت شده بوده است.

در صورت وجود هرگونه مسئله دیگر پشتیبانی در خدمت شماست.

سلامت و پایدار باشید