موضوع: بحث در مورد تایید فاکتورهای ویزیت آنلاین و مسائل مرتبط

کاربر پذیرش 24
عمومی/ با سلام و احترام. مشکل از اینجا شروع شد که من فاکتور ویزیت را بصورت فایل جهت مهر و امضا برای پزشک ارسال کردم و ایشان از تایید امتناع کردند. می گویند که (به احترام به قانون بسیار مقیدند و طبق قانون پذیرش 24 فاکتور ویزیت توسط خود سایت صادر میشه فهمیدنش سخت نیست.) درصورتیکه بیمه فاکتور بدون مهر پزشک را قبول ندارد. من صحبتم اینه که من شاید به پول بیمه نیازی نداشته باشم و برام کم اهمیت باشه ولی برای اکثر قشر مردم مهمه ..پس تقاضا دارم که این مشکل برای همیشه رفع بشود. البته در پذیرش 24 پزشکانی هم هستند که با روی خوش با بیمار برخورد میکنند و با دل جون هر کاری که به نفع بیمار هست براشون انجام میدهند من از این دسته پزشکان بینهایت سپاسگزارم که اخلاق مدار رفتار میکنند.
زهرا یزدانی (پذیرش 24)

با سلام و احترام

طبق گفتگوی صورت گرفته با شما کاربر عزیز راهنمایی لازم به شما داده شد.

پیشنهاد شما نیز به گروه پشتیبانی جهت بررسی ارائه خواهد شد

سپاس از همراهی شما

سلامت و تندرست باشید

کاربر پذیرش 24
عدم رضایت کاربر از پاسخ دریافت شده با امتیاز 6 ثبت شد.

علت نارضایتی: جواب کلیشه ای و تکراری دادند

توضیحات کاربر:
بنظرم با مسئله بیمار باید منطقی برخورد کرد برای هر اشکالی که در سیستم هست راه حلی یا هست یا باید ایجاد کرد وگرنه مردم از این روند زود دلزده میشوند و کنار میکشند اگر پزشک تنبلی میکند و کاری انجام نمی‌دهد بدون هیچ رودروایسی باید از داشتن بیمار بصورت غیرحضوری محروم گردد تا بیمار متضرر نگردد اعتبار شما به اعتماد بیماران ارتباط مستقیم دارد.

زهرا یزدانی (پذیرش 24)

سلام مجدد

کاربر گرامی هیچکدام از سایت‌های نوبت‌دهی قبض نوبت آنلاین را با مهر و امضا ارائه نمی‌دهند.

این علت تنبلی پزشک نیست. چون پزشکان در ویزیت آنلاین وظیفه انجام چنین کاری ندارند. پس دلیلی بابت محروم شدن پزشکان از نوبت‌دهی آن هم بخاطر تعداد کمی از بیمه‌های تکمیلی وجود ندارد.

از مزایای ویزیت آنلاین صرفه‌جویی در زمان است. مخصوصاً اگر پزشک در شهر دیگری باشد.(به خصوص در هزینه‌های رفت و آمد به شهر دیگر صرفه جویی خواهد شد)

به همین دلیل بیماران زیادی این روش را انتخاب میکنند حتی اگر بیمه تکمیلی به آنها تعلق نگیرد.

و این به معنای متضرر شدن بیمار نیست، بلکه به سود بیمار است. چون با هزینه‌ی بسیار کم، به سرعت و در هر زمان با پزشکی که کیلومترها با او فاصله دارد ارتباط برقرار میکند و ویزیت می‌شود.بدون آنکه از خانه خارج بشود.

جالب است بدانید که تعدادی از پزشکان ما در خارج از کشور هستند و با همین روش بیماران ایرانی را ویزیت می‌کنند مثل دکتر لاله رزمی.

اگر از این روند ناراضی هستید، اشکالی ندارد میتوانید مراجعه حضوری به مطب داشته باشید و قبض نوبت را از پزشک دریافت کنید.

(پیشنهاد شما نیز از بهار امسال در پذیرش24 مطرح شده و در دست بررسی است اما در حال حاضر نمیتوان اطلاع قطعی به بیماران داد)

اما در مورد شماره تماس شما کاربر عزیز، لطفاً هرچه سریعتر با شماره تماس خود در سایت ثبت نام کنید.

این پیغام‌ها از طرف نیکان نقوی در پذیرش24 ثبت می‌شود که به لحاظ قانونی مشکل ایجاد می‌کند.

اگر تا پایان هفته شماره تماس به نام خود شما تغییر نکرد، صفحه شما از پذیرش24 حذف خواهد شد

با تشکر از همراهی شما

موفق و پیروز باشید