عدم ارسال پیامک برای نوبت های نظام ارجاع

با سلام و خدا قوت
علی رغم اینکه سیستم پیامکی فعال و شارژ میباشد جهت نوبت های نظام ارجاع پیامک جهت بیماران ارسال نمی شود.

سلام تشکر از پیگیری شما یعنی حتی زمانی که نوبت نظام ارجاع در پذیرش 24 ثبت میشه امکان ارسال پیامک وجود نداره ؟ اگر این امکان وجود نداره چرا در پاسخ تیکت 1029 از من کد پیگیری درخواست کردید وقتی هیچ نوبتی مشاهده نمیشه کد پیگیری هم نه برای بیمار ونه برای پزشک سطح یک ارسال نمیشه ما از کجا باید کد پیگیری بیمار را بفهمیم چیه؟ چند تا کد پیگیری هم که براتون ارسال کردم از روی ساعتی که با پیگیری از پزشک سطح یک انجام دادیم حدس زدیم.لطفا در صورت امکان این قابلیت فعال شود.