عدم ارسال پیامک

کاربر پذیرش 24
عمومی/ با سلام و روز بخیر
در هنگام حذف نوبت های پزشکان برخی از پیامک ها برای بیماران ارسال نمی شود مطابق فایل پیوست
سحر حسینیان (پذیرش 24)

سلام و وقت بخیر

در گزارش دیگر شما از این موضوع، پیگیری و بررسی را آغاز کردیم.

هیچ مشکلی در ارسال ما و کاوه نگار وجود ندارد، ممکن است تاخیر یا عدم ارسال از سمت مخابرات باشد.

آیا طبق گزارش عدم ارسال را متوجه می‌شوید یا بیماران اطلاع می‌دهند؟

در پاسخ پیگیری‌های ما بیان شده که پیامها به دست کاربر رسیده اند و فقط وضعیت پیامک با تاخیر آپدیت میشود.

لطفاً این اطلاعات را در ادامه تیکت در اختیار من قرار دهید تا با مستندات بیشتر از مراجع ارسال پیامک پیگیری کنم

متشکرم

سحر حسینیان (پذیرش 24)۱۴۰۳/۳/۱۹ ۱۶:۳۶

سلام و وقت بخیر

مسئله پیش امده پیگیری و رفع شده است.

از اینکه حل مسئله شما زمان‌بر شد متاسفم.

از همراهی صبورانه شما متشکریم