مشکل در ارتباط با پزشک در اپلیکیشن ایتا

کاربر پذیرش 24
عمومی/ سلام وقت بخیر
بنده حدود 8 ساعت هست که منتظرم که دکتر بنده را ویزیت کنند اما آنلاین نمیشن و جواب نمی دهند
کاربر پذیرش 24
عمومی/ سلام وقت بخیر بنده حدود 8 ساعت هست که منتظرم که دکتر بنده را ویزیت کنند اما آنلاین نمیشن و جواب نمی دهند
مریم زمانزاده (پذیرش 24)

با سلام و عرض ادب

کاربر گرامی طی بررسی صورت گرفته پذیرش شما توسط پزشک انجام گرفته است در صورتی که در روند ویزیت شما مشکلی وجود داشته است لطفا در ضمیمه همین تیکت مطرح نمایید تا در اسرع وقت مورد بررسی قرار گیرد.

سپاس از همراهی شما و با آرزوی سلامتی

کاربر پذیرش 24
عدم رضایت کاربر از پاسخ دریافت شده با امتیاز 1 ثبت شد.

علت نارضایتی: توضیح اشتباه دادند

توضیحات کاربر:
با سلام و عرض ادب
خانم مریم اصلأ پیام های بنده تیک نخورده تا بفهمند من چه بیماری دارم تا مرا ویزیت کنند
دکتر از دیروز تا حالا آنلاین نشدند

کاربر پذیرش 24
سلام وقت بخیر آقای دکتر از دیروز تا حالا که ساعت 17.30 یعنی بعد از 24ساعت هنوز پیام های مرا نخوانده اند تا مرا ویزیت کنند پیگیر شدم می گویند شما ویزیت شدید مگه قرار نیست که در اپلیکیشن ایتا ویزیت شوم پس چرا از این بستر استفاده نشده 24 ساعتها من کنار گوشی هستم تا ببینم دکتر جواب مرا خواهد داد یا نه لطفاً به عکس صفحه ای که از پی وی گرفته شده دقت کنید بعد قضاوت و جواب دهید مگر اینکه از غیب مرا ویزیت کرده باشند!!!!!؟
مریم زمانزاده (پذیرش 24)

با سلام و درود مجدد

کاربر گرامی متاسفانه علی رغم انجام تماس با پزشک قادر به برقراری ارتباط با ایشان نشدیم در حال حاضر در حال پیگیری موضوع هستیم و در اسرع وقت به شما اطلاع خواهیم داد.

سپاس از همراهی شما

مریم زمانزاده (پذیرش 24)

با سلام مجدد

کاربر گرامی طی تماس تلفنی انجام شده با شما مشکل شما رفع گردیده است.

پذیرش 24 همواره در کنار شماست.

سپاس از همراهی شما