عدم ثبت نهایی نسخه های بیمه سلامت

عمومی/ با سلام و احترام
در موارد متعددی مشاهده شده ارتباط با سرویس بیمه سلامت قطع شده است نسخه نهایی سازی نمیشود و چند قلم از موارد احتمالا با رفرش شدن خود به خود تکرار میشوند که همان مشکلی است که در اقلام پر استفاده وجود دارد و خود به خود دوبرابر میشود
نسخه را من میتوانم در سامانه ی اصلی بیمه ی سلامت وارد کنم ولی با وجود دریافت کد رهگیری امکان ثبت نهایی نسخه وجود ندارد حتی ارتباط با سامانه ی تامین اجتماعی هم برای ردیافت کد ملی نیز قطع شد بعد از ثبت نشدن

سوالی هم داشتم درباره ی اینکه امکان ثبت نسخه های پرکاربرد برای بیمه ی سلامت وجود دارد و در سایت شما امکان این وجود ندارد که نسخه های پرتکرار تامین اجتماعی را برای بیمه سلامت هم استفاده کرد و کپی کرد؟