عدم پاسخگویی دکتر به درخواست ویزیت آنلاین

من درخواست ویزیت آنلاین دادم و پیام هم به دکتر در ایتا دادم متاسفانه ایشون پاسخگو نبودند و بعد نوبتم رو چک کردم نوشته که ویزیت کرده درصورتی که اصلا پیام های منو چک نکردن