درمانگر باید
۱- نام و نام خانوادگی خود را مطابق با نام ثبت شده در سازمان اعتباردهنده (نظام پزشکی، نظام روانشناسی، نظام پرستاری و …) وارد کند. حذف پسوند فامیلی (در صورت تمایل درمانگر) بدون اشکال است. وارد کردن هر گونه پیشوند و پسوند غیر از نام و نام خانوادگی (آقا، خانم، دکتر، کارشناس و …) ممنوع است و در صورتی که گمراه کننده تشخیص داده شود بین ۳ تا ۵ امتیاز منفی خواهد داشت.
۲- در بخش تخصص، تخصص دقیق خود را (که در مرجع اعتباردهنده ثبت شده است) انتخاب کند و در بخش عنوان تخصص، عبارتی توضیح دهنده در مورد تخصص خود بنویسد تا به بیمار در انتخاب صحیح کمک کند. انتخاب تخصص غیر یا نوشتن عباراتی که باعث تشبه به سایر رشته ها و تخصص هاست و یا کاربر را در تشخیص سطح علمی درمانگر به اشتباه می اندازد، گمراه کننده تشخیص داده خواهد شد و در صورت دریافت گزارش و اصلاح نشدن توسط پزشک، ۳ تا ۵ امتیاز منفی خواهد داشت.
۳- در بخش آدرس، آدرس به روز و دقیق (تا در ورودی) مطب خود را وارد کند. ارائه آدرس درمانگاه ها و مراکز درمانی که مستقیما از سیستم نوبت دهی پذیرش ۲۴ استفاده نمی کنند، ممنوع است. در صورت دریافت گزارش از سمت کاربر و اصلاح نشدن توسط درمانگر، ارائه آدرس غیردقیق ۱ تا ۲ امتیاز منفی، ارائه آدرس مکانی که وجود ندارد (در شرایطی که درمانگر در مکان گفته شده مطبی ندارد) ۳ تا ۴ امتیاز منفی و فعال کردن نوبت دهی برای آدرس درمانگاهی که نوبت دهی آن از طریق پذیرش ۲۴ انجام نمی شود، ۵ امتیاز منفی خواهد داشت.
۴- تصویری آراسته که نمایشگر چهره خود باشد را در بخش تصویر پروفایل ارسال کند. این تصویر نباید ناقض هیچ کدام از قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. ارسال تصاویر غیر، گمراه کننده یا ناقض قوانین بین ۲ تا ۴ امتیاز منفی خواهد داشت.
۵- در هر بخش اطلاعات را دقیقا مطابق آن چه که خواسته شده وارد نماید و از هیچ بخشی برای ورود اطلاعات غیرمرتبط به عنوان آن بخش استفاده نکند. ورود اطلاعات غیرمرتبط در هر بخش بین ۱ تا ۳ امتیاز منفی خواهد داشت.
۶- از هر گونه هرزنگاری (Spamming) خودداری نماید. هر گونه استفاده از کلمات کلیدی متعدد که معمولا به منظور کسب رتبه بالاتر در نتایج جستجو انجام می شود، ممنوع است و در صورتی که مصداق هرزنگاری ارزیابی شود، ۵ امتیاز منفی خواهد داشت. استفاده از بیش از ۵ کلیدواژه مرتبط با بیماری ها (و نه تخصص درمانگر) در بخش عنوان تخصص، مصداق هرزنگاری ارزیابی خواهد شد. البته این تنها مصداق هرزنگاری نیست.
- امتیازهای منفی در قدم اول، منجر به کاهش رتبه درمانگر در نتایج جستجو خواهد شد. میزان تاثیر آن بر اساس میزان رقابت در آن کلمه کلیدی مشخص خواهد شد.
- انتخاب کمترین یا بیشترین میزان امتیاز منفی بر اساس سابقه پزشک، تعداد شکایات دریافت شده و همین طور تشخیص قضاوت کننده، در مورد میزان تاثیر این اشتباه خواهد بود.
- امتیازهای منفی در این بخش بلافاصله بعد از اصلاح توسط درمانگر و تایید توسط پذیرش ۲۴ حذف خواهد شد. در صورتی که درمانگر در یک بازه یک ساله بیش از سه بار اقدام به ارائه اطلاعات با برچسب گمراه کننده یا اشتباه کند، با تشخیص تیم کارشناسی، امتیازهای منفی او برای یک دوره سه تا شش ماهه بعد از اصلاح نیز باقی خواهد ماند.
این قوانین به مرور زمان اصلاح و تکمیل خواهند شد.