سامانه یک باگ دارد و آن هم این است که بیماری که زمان ویزیتش فرا نرسیده میتواند با پزشک تماس بگیرد. به طور مثال ساعت نوبت بیمار 17 است ولی ساعت 14 حین ویزیت بیماران دیگر مرتب میتواند تماس بگیرد و در ویزیت سایرین اختلال ایجاد میکند.
همچنین بیمار به طور مثال برای روز بعد نوبت گرفته اما در حال حاضر تماس میگیرد.
لطفااین مسئله بررسی شود.تا بیمار قبل اینکه نوبتش نرسیده امکان تماس تلفنی و ایجاد اختلال نداشته باشد.ضمنا ساعت ویزیت بیمار لطفا بزرگتر در سایت نوشته شود که بیماران ساعت ویزیت را درست ببینند. اکثرا به ساعت ویزیتشان توجه نمیکنند
سلام و مهر
وقت بخیر
دکتر بادافشانی عزیز مورد شما را به تیم فنی انتقال داده تا بررسی شود.
سپاس از همراهی شما
سلام و مهر
وقت بخیر
دکتر با افشانی عزیز از صبوری شما سپاسگزاریم.
طبق گفته تیم فنی بیمار از طریق تماس امن ما نمیتواند زودتر از نوبت خود با شما تماس بگیرد.
احتمال دارد شماره واتساپ و ایتایی که در سایت قرار دادید فعال است. و چون بیمار شماره را در آن اپ ها میبیند به صورت تلفنی با شما تماس میگیرد.تیم فنی به شما پیشنهاد دادند که از یک شماره خاموش برای اپها استفاده کنید تا این مشکل بوجود نیاید و بیماران برای شما مزاحمت ایجاد نکنند.
سپاس از همراهی شما
سلامت و تندرست باشید
سلام و مهر
روز بخیر
از صبوری شما سپاسگزاریم.
دکتر بادافشانی عزیز مورد شما به تیم فنی انتقال داده شده بود به همین دلیل کمی روند پاسخگویی با تأخیر انجام شد. طبق گفته تیم فنی،
از زمان ثبت نوبت، بیماران میتوانند تا سه روز بعد با پزشک تماس بگیرند. همان مهلت 72 ساعته اعتبار ویزیت. به همین دلیل در ساعت غیر از نوبت نیز بیماران امکان تماس با شما را دارند.
این مورد را برای بررسی به عنوان پیشنهاد به تیم فنی انتقال دادیم که دیگر در هر ساعتی بیمار امکان تماس نداشته باشد
سپاس از همراهی شما
سلامت و تندرست باشید