سلام و درود
کاربر عزیز ضمن تشکر از اطلاع رسانی شما موضوع در حال بررسی است .
سلامت و پایدار باشید
علت نارضایتی: مشکلم را حل نکردند, بسیار دیر پاسخ دادند
توضیحات کاربر:
بعد از 2 روز تازه به آقای زارع در دپارتمان همکاران موضوع را انتقال دادند معلوم نیست چندوز میخواد طول بکشه که این آقا موضوع را میخواد پیگیری کنه درصورتی که بنده شماره درست و اشتباه را گذاشته بودم و با یک تماس میتوانستند مشکل را برسی و حل نمائند
وقت بخیر
شماره از سمت مرکز تعیین شده است
این مورد به رابط مرکز اطلاع داده شده است
با تشکر
علت نارضایتی: مشکلم را حل نکردند
توضیحات کاربر:
آقای زارع فرمودند که شماره از سمت مرکز تعین شده اما دقیق نگفتند منظورشان از مرکز دقیقا کجاست دوم اینکه گفتند به رابط مرکز اطلاع دادند اما جای سوال نبود که بدانم رابط آن مرکز درمانی چه کسی است و این مشکل به طور کامل بسته شده است جای پیگیری از رابط مرکز وجود ندارد و این مشکل بزرگ و اساسی سایت پذیرش 24 است خواهشا پیگیری درست تر و دقیق تر انجام دهید تا ارباب رجوع به مشکل برنخورد این وظیفه همکاران سایت شما میباشد فقط ارجاع دادن کفایت نمیکند اگر پیگیر حل مشکل بودید کارتان را درست انجام داده اید باتشکر
علت نارضایتی: مشکلم را حل نکردند, جواب کلیشه ای و تکراری دادند
توضیحات کاربر:
پیگیر حل مشکل اصلا نبودند فقط ارجاع دادند
علت نارضایتی: مشکلم را حل نکردند, جواب کلیشه ای و تکراری دادند
توضیحات کاربر:
پیگیر حل مشکل نیستن فقط بلدن ارجاع بدن پاسخگویی افتضاحی دارن
سلام وقت بخیر،
این مورد در تیکت توضیح داده شده است که شماره تماس ثبتشده در سایت و همچنین آدرس، از طریق پذیرش مرکز درمانی ثبت شده است.
اشتباه بودن این اطلاعات نیز به مرکز اطلاع داده شده و برای اصلاح آن، نیاز است که مرکز درمانی اقدامات لازم را انجام دهد.