با عرض سلام و احترام
کاربر گرامی ضمن سپاس از شما بابت پاسخگویی به تماس تیم پشتیبانی از بابت تجربه ناخوشایندتان از ویزیت صمیمانه پوزش می طلبیم. طی برقراری تماس با پزشک موارد مطرح شده را نیز به ایشان متذکر شدیم. همچنین برای استرداد وجه نیازمند مستندات می باشیم. لطف بفرمایید اسکرین شات چت خود با پزشک را در پاسخ به همین پیام ارسال نمایید تا پس از بررسی ها و تایید واحد مربوطه مبلغ عودت داده شود.
سلامت و شادکام باشید
علت نارضایتی: مشکلم را حل نکردند
توضیحات کاربر:
من اسکرین چت با پزشک به محض اتمام تماس با پشتیبان بارگزاری کردم و نمیدونم چرا میگن جواب ندادم. باز هم شکایت از تاخیر در جواب دهی پزشک به مدت 4 ساعت رو هنوز هم دارم. ولی ترتیبی داده نشد.
با سلام و عرض ادب
کاربر گرامی متاسفانه تماس تیم پشتیبانی با شما موفقیت آمیز نبوده است. از بابت موضوع پیش آمده بینهایت عذرخواهیم. مسئله شما نیز بسیار قابل درک می باشد. چنانچه پزشک ویزیت را برایتان به اتمام رسانده باشند امکان استرداد وجود نخواهد داشت. پیرو تماس تلفنی با پزشک مورد شما را متذکر و جویا شدیم و داروهای مورد نیاز برای شب تجویز شده است. لذا می توانید مجددا با پزشک ارتباط بگیرید و مشکل موجود را با ایشان درمیان بگذارید و یا حتی می توانید با استفاده از لینک ارسالی از سمت سایت برای پزشک کامنت ثبت بفرمایید.
سلامت و شادکام باشید
درود بی کران بر شما
جناب آقای برجسته عزیز مادامی که مستندات ارسال نشود واحد مربوطه امکان استرداد وجه را نخواهد داشت. لذا از طریق تصویر پیوست می‌توانید اسکرین شات خود را ضمیمه نمایید. اما باقی مسائل را نیاز هست با پزشک پیش ببرید.
مانا باشید