کاربر پذیرش 24
عمومی/ با سلام
چند روزی است که اپ ویژه پزشکان با مشکل مواجه است .بعد از پذیرش بیمار قادر به ارسال کد رهگیری و توصیه ها نیستم. از طرفی با وجود پیام قبلی پشتیبانی ،همچنان هنگام ثبت نسخه از طریق اپلیکیشن پیام «این شماره نظام پزشکی قبلا ثبت شده مواجه می شوم» ظاهراً دو پروفایل برایم ایجاد شده و با هم اقدام نشده اند لطفا پیگیری بفرمایید
چند روزی است که اپ ویژه پزشکان با مشکل مواجه است .بعد از پذیرش بیمار قادر به ارسال کد رهگیری و توصیه ها نیستم. از طرفی با وجود پیام قبلی پشتیبانی ،همچنان هنگام ثبت نسخه از طریق اپلیکیشن پیام «این شماره نظام پزشکی قبلا ثبت شده مواجه می شوم» ظاهراً دو پروفایل برایم ایجاد شده و با هم اقدام نشده اند لطفا پیگیری بفرمایید
مریم زمانزاده (پذیرش 24)
با سلام و درود
پزشک گرامی در حال حاضر پروفایل های شما ادغام گردید و بزودی تغییرات در پروفایل شما اعمال میگردد. لطفا مجددا وارد پنل کاربری خود شده و در صورت عدم رفع مشکل عکس خطای مربوطه را در ضمیمه همین تیکت ارسال نمایید.
سپاس از همراهی شما
کاربر پذیرش 24
متاسفانه همچنان با مشکل ثبت نسخه از طریق اپلیکیشن مواجه هستم و ناچارم نسخه را جداگانه از اپلیکیشن دیگری ثبت کنم.و کد رهگیری را برای بیمار بفرستم. عملا یک ویزیت آنلاین برای من که مقید به پیگیری و درمان کامل بیمار هستم 2 ساعت طول می کشد .حتی برای اضافه کردن دارو یا خدمات به نسخه در مصرف اپلیکیشن کار نمیکند و باگ دارد.همچنین برای تسویه حساب با وجود پرداخت مبلغ قبلی او همچنان در حال پرداخت را نشان می دهد و امکان درخواست تسویه ویزیتهای جدید وجود ندارد
محیا دهقان (پذیرش 24)
سلام و عرض احترام
مسئله درخواست تسویه در تیکت دیگر بررسی و اعلام شد.
پیرو مسئله نسخه نویسی فایل ضمیمه در تیکت را بررسی نمایید. یک مرتبه نیاز هست در قسمت نسخه نویسی و بیمه های من خود را احراز هویت کنید. پس از آن ثبت نسخه بدون هیچ اختلالی انجام خواهد شد.
سلامت و پایدار باشید